DBL(Double Bottom Line) in SK’s Biz.

对于1月21日崔泰源会长在“2020世界经济论坛”中发布的SK DBL经营业绩与启示,很多企业表现出极大的关注。通过2020世界经济论坛中,作为SK的DBL经营案例介绍的SK telecom“人工智能照顾服务”和在2019 SUPEX追求奖社会价值部门获奖的SK hynix“Water Free Scrubber”,了解一下什么是DBL经营。

 

 

从AI语音助手到老人的家人

SK telecom人工智能照顾服务

 

人工智能照顾服务是SK telecom开展的“幸福社区”项目的一部分,主要功能是利用AI语音助手NUGU,向独居老人提供各种福祉的服务。NUGU是韩国首款AI语音助手,过去的三年推出了70多项服务,其应用领域扩展到T Map、Btv机顶盒、儿童手机等各种设备,从AI语音助手进化为语音平台。

 

 

通过情感对话、音乐、新闻等功能,成为老人的聊天对象。而且还有提供服药介绍、福祉中心活动等信息的“新闻通”和提供健康相关内容的“健康嘀嘀”,韩国首次通过语音识别强化训练游戏,帮助预防老年痴呆症的“大脑嘀嘀”等,为老人提供量身定制型服务。

 

 

NUGU通过语音提供音乐/语音、电话、Btv连接、生活信息介绍、购买SK商城商品等各种功能,为用户的生活提供全方位的帮助。人工智能照顾服务的另一个特点是,当老人出现紧急情况时,通过NUGU可以迅速申请帮助。向NUGU说出“阿里,救救我”,就会向ICT护理中心、现场护理经理以及ADT总部发出求救信息,与急救中心取得联系。

 

 

NUGU对于AI语音助手感到陌生的老人来说,是另一个家人和聊天对象。希望通过人工智能照顾服务,让更多的老人享受幸福安全的日常生活。

 

 

超越不可能,创造社会价值的

SK hynix Water Free Scrubber

水是半导体产业中重要材料之一。半导体清洗过程,半导体工程中发生的有害气体净化,洁净室温湿度调节等,半导体产业中使用的水量是惊人的。特别是净化有害气体的设备Scrubber中使用的水在整个半导体生产过程中占据最大的比例。为此,SK hynix摸索确保用水的情况下,减少废水量的方法,终于开发出了“Water Free Scrubber,以下称为WFS”。

 

 

WFS在冷却处理废气时需要直接喷水,产生大量废水。但是SK hynix开发的WFS以冷却水通过金属管间接冷却的方式替代了直接用水喷射废气,实现了“废水排放量为零”的创新。而且,金属管内流淌的水可以回收利用,每天可减少用水量7万9千余吨。不仅如此,还可减少废水处理费用,WFS创造的经济价值每年达到540亿韩元,而减少环境污染、节约用水、降低成本所创造的社会价值远远超出了这个数字。

 

 

 

SK hynix的下一个目标是不断提升WFS技术,将其应用扩展到其他工程中。期待SK hynix继续挑战,不断创新,成为环保企业的领头羊。